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Preguntas y respuestas sobre daños de agua en New Brunswick

Esta página reúne lo que más se pregunta cuando entra agua: cómo se llama, cuánto cuesta, qué hacer con el sótano, con la bomba de sumidero y con una tubería congelada, qué pedir a un contratista y qué decir al seguro. Donde no tenemos la información, lo decimos.

  • Llamadas atendidas 24/7
  • Sótanos, bombas de sumidero y crecidas del Raritan
  • Precio explicado antes de empezar

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Lo más rápido: llame al (833) 490-5225. O envíe esto y le llamamos.

Tema 1

Llamadas y visitas

¿A qué hora puedo llamar?

A cualquier hora. Las llamadas se atienden 24/7, y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible.

¿Me dan una hora de llegada?

No. No prometemos horas de llegada ni ventanas. Al llamar le decimos qué hacer mientras tanto.

¿Hablan español?

Sí, las llamadas se atienden en español.

¿Puedo llamar si no es una emergencia?

Sí. Llame o use el formulario de contacto.

Tema 2

Precios

¿Cuánto cuesta una restauración?

No publicamos cifras. El precio depende de la medición en su casa y se explica y se aprueba antes de empezar. Vea precios.

¿Por qué dos empresas dan precios tan distintos?

Normalmente cotizan alcances distintos. Pida el alcance escrito y compare punto por punto. Vea la guía de costo de la restauración.

¿El precio puede subir durante el trabajo?

Si el alcance cambia, se explica y se aprueba de nuevo antes de continuar.

Tema 3

Sótano y bomba de sumidero

¿Qué hago si el sótano se inunda?

No baje con la luz puesta, fotografíe desde la escalera y llame. Vea sótano inundado: qué hacer.

¿Cómo pruebo mi bomba de sumidero?

Vierta un balde de agua en el pozo y vea que arranca, descarga y se apaga. Vea bombas de sumidero y sótanos secos.

¿Puedo limpiar yo el agua del desagüe?

No lo recomendamos: es agua contaminada. Vea desbordamiento de alcantarillado.

Tema 4

Río, tormentas e invierno

¿Qué pasó con el Raritan en Ida?

Funcionarios del condado de Somerset dijeron que alcanzó alturas récord no vistas desde Floyd, en 1999, en Manville y Bound Brook. Vea inundaciones del río Raritan y el huracán Ida.

¿Por qué la fuga aparece después de la helada?

Porque el hielo tapa la grieta mientras hace frío y el agua sale al derretirse. Vea tuberías congeladas en invierno.

¿Quién repara el tubo?

Un plomero con licencia. Nosotros extraemos y secamos.

Tema 5

Registro, moho y seguro

¿Qué registro debe tener un contratista de reparaciones?

En Nueva Jersey, el de mejoras del hogar ante la División de Asuntos del Consumidor, para trabajos residenciales de 500 dólares o más. Vea la guía de registro.

¿Hay una licencia estatal de moho en Nueva Jersey?

No hemos podido confirmar una. Vea moho en Nueva Jersey: reglas y qué esperar.

¿Mi seguro cubre una inundación?

No podemos decirlo. Depende de su póliza. Vea seguro de hogar e inundaciones en Nueva Jersey.

¿No encuentra su pregunta aquí?

Llame y pregunte. Un técnico le dará una respuesta clara, aunque la respuesta sea que no nos necesita.

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